探偵の完全成功報酬制について

最近、『浮気調査の結果が出なかったら、代金はすべてお返しします』という完全成功報酬制をうたっている探偵に依頼された方からのご相談が増えています。

はじめは完全成功報酬だから、もしも証拠が見つからなかったら、お金は払わなくていいので得だろう、と安易に考えてしまうことが多いようですが、その内容は十分に確認しておくことが必要です。

たとえば、私のもとに寄せられる相談でも、以下のようなケースがありました。

・ 完全成功報酬と謳いつつも、『この経費は別です』と言われて、自社所有の車両代や機材使用料などの名目で料金を取られた。

・ 証拠が自分で確保できたので、途中でキャンセルを申し出たら、任意の解約はできないと言われ、通常の調査料金と同等のキャンセル料を請求された。

・ 途中までは完全成功報酬制で調査をしてくれたが、いざ証拠写真を取れる段階になると「証拠が取れることが確実になったので、ここからは料金がかかります」と言われて、結局、お金を払わざるを得なくなった。

・ 指定した日に張り込んでもらったが、相手女性が現れなかったたため、『浮気の事実はない』として調査結果が出たとして料金を取られた。

・ 『成功するまで調査を続けます』という成功報酬制のため、調査期間に終わりがない。すでに1ヵ月くらい調査しているので、逆にキャンセル料が怖い。

当然ですが成功報酬制を利用する場合には、書面契約を交わし、どういう条件で、どのようなケースは有料なのか、事前に内容を確認して、途中でキャンセルする場合はどうなのか、成功した場合には、結果としていくらかかるのかといったことを、しっかりと確認することが大切です。

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